Tráfego pago

Sobre a Marques Construtora

A Marques Construtora surgiu em 1979 com a finalidade de superar as expectativas de seus clientes e trabalhar com o objetivo de realizar os sonhos da casa própria.

Para isso decidiu concentrar seus esforços na cidade de São Paulo e mais especificamente na região do Morumbi com empreendimentos de padrão diferenciado.

Ao longo desses 39 anos de mercado, a empresa entregou mais de 8.850 apartamentos modernos, dentro do prazo, e tem mais de 3.000 em construção.

Consciente das responsabilidades para com os clientes, sempre se preocupou com a qualidade, entendendo que ela não se faz apenas com materiais de construção selecionados, técnicas atualizadas e profissionais competentes para a execução de cada obra.

Mas também com o atendimento preciso e profissional, cumprindo rigorosamente os prazos, obtendo transparência nas ações e com comportamento ético e respeito aos clientes. Somando tudo, o resultado é simples: produtos confiáveis e clientes satisfeitos.

O problema

Trabalhar com empreendimentos de padrão diferenciado e em uma região competitiva como a do Morumbi, trouxe um problema crônico para a empresa que é o ciclo de vendas complexo e muitas vezes complicado.

Somado isso com a crise e as dificuldades recorrentes do mercado imobiliário, a Marques se viu com quatro grandes desafios diante desse cenário.

O primeiro era fazer o gerenciamento de toda a sua base de leads, pois faltava uma tecnologia para auxiliar na operação, além da definição de processos claros de como seria feito esse trabalho.

O segundo desafio era melhorar o relacionamento com os seus clientes / prospects, porque a comunicação estava distante e isso influenciava no resultado gerado e na dificuldade de fidelização dos clientes.

O terceiro desafio era de aumentar a sua presença digital de forma qualificada. A empresa percebeu a sua baixa visibilidade na internet e entendeu que faltavam estratégias de marketing digital para poder se destacar no setor e na sua região de atuação específica.

Por fim, o quarto desafio era fazer o mapeamento e acompanhamento de métricas como geração de leads, CAC, oportunidades e clientes e por isso não conseguia escalar o seu negócio com mais assertividade.

Um novo desafio que surgiu foi fazer toda a adequação da estratégia de Marketing Digital e Vendas em relação a nova Lei de proteção de dados (LGPD).

A solução

Com todos esses desafios, a solução encontrada foi a de investir em estratégias digitais para aumentar a presença digital de maneira qualificada e alcançar o público-alvo (ICP) da empresa com mais assertividade.

Com uma equipe altamente qualificada e uma visão clara, a Agência Next4 implementou uma estratégia de posicionamento que a diferenciou da concorrência. Isso permitiu que a empresa se conectasse com o público-alvo de forma mais significativa e aumentasse a percepção de valor da marca.

A equipe da Next4 identificou a necessidade de desenvolver um novo site com uma identidade mais condizente com a marca e posicionamento da empresa. Em paralelo foram criadas estratégias completas de atração, conversão, relacionamento e vendas para a empresa, utilizando de tecnologias adequadas para o processo comercial como um todo.

Algumas das ações executadas para melhorar a performance da Marques Construtora foram:

– Criação de régua de relacionamento para aproximar a marca dos seus clientes. Para isso, fizemos a integração de toda a base de corretores com o CRM ANAPRO, especializado no setor imobiliário, para aumentar a produtividade e a conversão da equipe de vendas.

Desenvolvemos treinamentos sobre marketing digital para capacitar os corretores que atendem os clientes da Marques. Elaboramos uma consultoria de vendas onde identificamos que a equipe de corretores responsáveis pelas vendas dos empreendimentos não tinha exclusividade com a Marques Construtora e eram perdidos centenas de Leads todos os meses.

O resultado foi ter corretores mais bem preparados e inteirados com o marketing digital através dos treinamentos.

Realizamos um cliente oculto e descobrimos que os leads não eram absorvidos pela equipe de vendas e os corretores indicavam outras construtoras. Com isso recomendamos a troca da equipe de vendas para uma interna ou então externa, mas que fosse exclusiva para os empreendimentos da Marques Construtora.

A empresa aceitou a nossa sugestão e montou uma equipe externa de corretores exclusivos para atender os clientes que desejavam ter os empreendimentos da Marques Construtora.

– Estratégia de marketing de conteúdo com diferentes formatos para aumentar os canais de conversão de visitantes com formulários espalhados de forma estratégica pelo site e blog da empresa.

Além disso, criamos landing pages sobre os empreendimentos para gerar leads de fundo de funil e reforçamos elas com as campanhas em Facebook e Instagram ADS, Google ADS e Mídia programática nos períodos de lançamentos dos empreendimentos.

– Mapeamento dos principais canais de aquisição para oferecer mais formas de a empresa ser encontrada no meio digital e de aumentar os esforços em cada um dos canais com maior performance e menor CAC.

Além disso, mapeamos as principais métricas do negócio (CAC, ROI, CPL, etc.) para que a empresa pudesse acompanhar seus resultados e entender a importância desse acompanhamento.

As ferramentas utilizadas para esses fins foram o RD Station Marketing como principal plataforma de gerenciamento da estratégia de inbound marketing.

O CRM Anapro, integrado com o RD Station Marketing, para fazer a passagem dos leads e a Upgrade (equipe de corretores) para auxiliar os corretores.

O caminho do lead após essa ação é de: Canal de entrada > RD Station > Anapro > Upgrade. Além disso, foram feitas campanhas no Google ADS e Facebook Leads voltadas para os empreendimentos para aumento da captação de Leads qualificados.

Resultados alcançados

E o resultado? Um sucesso estrondoso! A Marques Construtora aumentou significativamente seu faturamento e expandiu sua atuação para novos mercados. Além disso, a empresa também conquistou a lealdade de seus clientes e o respeito de seus concorrentes.

De todos os anos da parceria entre as empresas, podemos destacar esse ano de 2018 em relação aos resultados conquistados.

A empresa começou a focar mais em analisar as métricas de vendas e junto com o amadurecimento do projeto de inbound marketing, conquistou resultados expressivos.

Entre janeiro de 2018 até setembro do mesmo ano, ou seja, em apenas 9 meses, a empresa teve um aumento de 200% em vendas em comparação com o mesmo período no ano de 2017.

Com apenas 0,17% do faturamento da Marques Construtora destinado para o investimento em geração de leads, foi alcançada uma taxa de conversão de 17% em vendas através dos leads gerados em 2018.

Além de um Custo de Aquisição de Cliente (CAC) de R$ 3 mil por venda, o que é baixo se considerarmos o ticket médio de R$ 380 mil dos empreendimentos.

Esses resultados mostraram uma economia de gastos da empresa com a redução do seu Custo por Lead (CPL), nos cliques das campanhas de Google Ads e um melhor direcionamento dos investimentos em mídia paga.

Para demonstrar esse crescimento de 200% em vendas da empresa, comparamos o período entre os meses de Setembro/2017 até Agosto/2018 utilizando os registros de vendas no dashboard do RD Station Marketing.

Nos primeiros seis meses desse período (Setembro/2017 até Janeiro/2018), a Marques Construtora registrou 26 vendas. Nesses últimos meses o número subiu para 193 vendas de empreendimentos, um aumento de 642.31% e comprovando o bom momento que a empresa vive neste ano de 2018.

A Marques Construtora sentiu os efeitos desses resultados em diversas áreas e conseguiu solucionar seus problemas. Com o RD Station Marketing, passou a ter uma visão geral das ações estratégicas desenvolvidas e com seus canais de aquisição mapeados e diversificados.

A plataforma também ajudou a melhorar a nova régua de relacionamento com o lead / cliente e atingir quatro níveis de relacionamento: interessados em um imóvel, clientes da construtora, marketing/comercial e corretores através da comunicação personalizada dos fluxos para cada empreendimento e as segmentações.

Com as ações de SEO, a empresa obteve um tráfego mais qualificado e alinhado com o seu público-alvo. Esse tráfego mais qualificado foi comprovado com o feedback da gestora comercial da Marques Construtora que nos posicionou sobre os leads já terem mais conhecimento sobre a empresa e o seu produto no momento da apresentação do empreendimento no showroom.

Também houve um aumento expressivo do número de palavras-chave bem posicionadas após o início das ações. Palavras posicionadas saíram de uma média de 100/mês até novembro de 2016 para chegar na média de 600/mês até o mês de setembro de 2018. Atualizando para 2021 temos mais de 5.000!

Antes da parceria, a Marques Construtora não tinha mapeadas as palavras-chave relevantes para o seu negócio e que atraem tráfego qualificado como apartamento morumbi, apartamento zona sul, imóveis morumbi, apto morumbi, etc.

Agora ela consegue mapear e acompanhar a evolução delas pelos gráficos do painel de palavras-chave do RD Station Marketing.

Além disso, das 5.259 palavras-chave posicionadas,  estão na 1º posição além daquelas com todos os nomes dos empreendimentos (ex: Evolve Morumbi, Florada Morumbi, Mais Ares Morumbi, Raízes Morumbi, Páteo das Flores, etc.).

Em sua grande maioria, as palavras-chave que envolvem o termo morumbi (ex: apartamento no morumbi, lançamento no morumbi, apto novo no morumbi) estão posicionados na primeira página com buscas orgânicas do Google (SEO).

Com isso, temos uma incrível participação do canal SEO para a geração de demanda (leads) durante todo o ano. Podemos chamar de demanda ativa de baixo valor de aquisição para a Marques Construtora.

A solução para a falta de gerenciamento da base de leads foi com a integração entre as ferramentas RD Station e CRM Anapro e a equipe de corretores Upgrade que proporcionou uma maior agilidade na distribuição dos leads gerados para os corretores da Marques Construtora.

Na parte de análise, o benefício foi o acompanhamento próximo do time Next4 com os leads gerados em cada uma das ações para a Marques Construtora e da própria empresa de passar a monitorar as métricas de vendas para poder qualificar as estratégias digitais.

Criamos um dashboard exclusivo através do Data Studio para acompanharmos a evolução das principais KPI’s mapeadas em tempo real, o que nos possibilita tomar decisões pontuais e mais assertivas durante o mês.

Por fim, a versatilidade na execução dos projetos, a disposição das equipes na adequação das ações de acordo com as necessidades da Marques Construtora e o foco nos resultados é o que torna a parceria com a Next4 consolidada.

Quer saber mais sobre como a Next4 pode ajudar a sua Construtora a gerar demanda para seu time de corretores vender mais? Fale agora com um especialista no segmento de marketing digital para construção civil.

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Sobre a Empresa

A Agridrones é uma empresa localizada em Vitória, ES, especializada em Drones para o agronegócio e agrimensura, oferecendo equipamentos de alta tecnologia para auxiliar no planejamento e execução dos trabalhos agrícolas. Seu portfólio inclui drones de pulverização e mapeamento, visando a agricultura de precisão e serviços de agrimensura avançados. A empresa fornece suporte e treinamento profissional, além de contar com centros de serviços autorizados em todo o Brasil.

Conheça em https://agridrones.com.br/

Principais desafios

No começo, a Agridrones, então conhecida como Plant Fértil, era um projeto embrionário com a visão de marcar presença no mercado de revenda de drones DJI. O principal desafio era estabelecer uma presença digital robusta, começando pela criação de um site institucional que pudesse representar adequadamente a marca e seus objetivos no competitivo mercado de drones para a agricultura.

Metas e escopo definido

O primeiro grande passo para a Agridrones foi a construção de sua identidade digital, que incluía o desenvolvimento de um site institucional e a criação de um logotipo que refletisse os valores e a missão da empresa.

A Agência Next4 foi escolhida para hospedar o site e encabeçar essa transformação digital, marcando um ponto crucial para o SEO da empresa. Além disso, a mudança de nome de Plant Fértil para Agridrones exigiu uma adaptação ágil na estratégia de branding e marketing digital.

Implementação de estratégias

Após a implementação bem-sucedida do site, a Agridrones iniciou campanhas de mídia no Google Ads e Meta Ads, focando em redes de pesquisa, remarketing e display para ganhar relevância nos mecanismos de busca e ser reconhecida como referência em revenda de drones para a agricultura. Esta fase inicial de marketing digital era crucial para estabelecer a marca no mercado e começar a construir sua reputação como líder no setor.

Pós-estratégias

Com o site no ar e as campanhas de mídia rodando, a Agridrones expandiu suas ações de marketing digital para incluir SEO on-page e off-page, criação e curadoria de conteúdo, desenvolvimento de Landing Pages, automação de marketing, email marketing, e a implementação de um CRM de vendas para o time comercial. Essas ações foram fundamentais para consolidar a presença online da Agridrones e apoiar seu crescimento no mercado.

Resultados concretos

A consolidação das estratégias de marketing digital teve um impacto significativo na trajetória da Agridrones. A empresa não só estabeleceu uma presença digital forte, mas também alcançou o status de distribuidora e revendedora credenciada DJI no Brasil, um marco importante que veio um pouco depois da entrega do site.

A parceria com a Next4, através da criação de um site institucional e a implementação de campanhas de marketing digital, foi um passo decisivo para que a Agridrones se estabelecesse como referência no mercado de Drones para agricultura, evidenciando o sucesso de suas estratégias de marketing digital e branding.

A empresa teve um aumento de mais de 1000% nas visualizações e principalmente nas conversões no seu site. Além disso, contou com 470% a mais de cliques e um total de 1.545 palavras indexadas.

Depoimento:

“Sou profundamente grato pela parceria com a Agência Next4, que foi decisiva na transformação da nossa presença digital, desde a criação do nosso site até a implementação de estratégias de marketing digital que solidificaram nossa posição como líderes na revenda de drones para agricultura. A transição de Plant Fértil para Agridrones não foi apenas uma mudança de nome, mas uma evolução significativa que nos levou a alcançar um aumento de mais de 1000% em visualizações e conversões no site, além de um crescimento de 470% em cliques, marcando um avanço extraordinário que solidificou nosso status como distribuidor e revendedor credenciado DJI no Brasil. Esta parceria destacou-se como um marco no nosso caminho para se tornar uma referência no mercado.”

Ações realizadas para o Hospital Certa

Foi então que a Next4 entrou em ação. A agência realizou uma análise completa da situação do Hospital Certa, estudando sua concorrência, público-alvo e principais desafios. Com base nesses dados, a equipe da Next4 criou uma estratégia digital personalizada, focada em melhorar a presença online do hospital e atrair novos pacientes.

Entre as ações tomadas pela Next4, destacam-se a criação de uma nova identidade visual para o Hospital Certa, a otimização do site para mecanismos de busca (SEO) e a produção de conteúdo relevante para o público-alvo.

A agência também investiu em campanhas de publicidade online, incluindo anúncios no Google e nas redes sociais, para aumentar a visibilidade do hospital e atrair novos pacientes.

Após o primeiro ano de estratégias conseguimos posicionar no mercado o Hospital Certa como referência para tratamentos minimamente invasivos, aumentando gradativamente o número de consultas e realizações de procedimentos. Em paralelo trabalhamos com a postagem de mídia orgânica nas principais redes sociais: Facebook, Twitter, LinkedIn para manter a presença digital.

Atualmente, estamos posicionando a marca nos primeiros resultados das pesquisas no Google e a agenda do Hospital segue com aproveitamento acima de 80% da sua capacidade de atendimento.

A definição do público-alvo, persona e palavras-chave foram essenciais para a produção de conteúdos ricos e atrativos para os pacientes do Hospital Certa. Foram criados infográficos com a finalidade de geração e aumento de conversões de visitantes em leads. Estas ações traduziram uma maior assertividade, por pessoas que realmente estavam procurando os serviços e produtos do Hospital.

A automação de fluxos de e-mails possibilitou o aumento do engajamento com o Hospital, juntamente com a ação “Fale com um especialista” onde são respondidas as dúvidas dos pacientes pelo próprio site, aproximaram a relação Hospital x Paciente.

No meio desse fluxo, houve progresso na qualidade do relacionamento com o cliente, propagando ainda mais o branding positivo do Hospital.

Os resultados foram impressionantes. Graças à estratégia digital da Next4, o Hospital Certa aumentou significativamente sua visibilidade online, conquistando novos pacientes e melhorando sua reputação na comunidade local. Além disso, a instituição pôde aproveitar as ferramentas digitais para se comunicar melhor com seus pacientes e oferecer um atendimento mais eficiente e personalizado.

Em resumo, o case de sucesso da Next4 para o Hospital Certa mostra como uma estratégia digital bem planejada pode fazer toda a diferença para uma instituição de saúde. Com criatividade, determinação e expertise em marketing digital, a equipe da Next4 conseguiu superar os desafios e ajudar o Hospital Certa a alcançar seus objetivos de crescimento e excelência no atendimento.

Serviços realizados: Criação de Site – Campanhas de tráfego – Redes Sociais – Marketing de conteúdo – Automação de Marketing via RD Station – Implementação  de CRM

Conheça a empresa:
https://www.hospitalcerta.com.br/